【职位描述】
1、负责网络班级的个性化服务，包括解答学员、家长在学习时提出的疑问；
2、负责对学员、家长提出的意见和建议进行记录、汇总反馈与跟踪处理；
3、通过微信的方式跟进学员的学习，并提出学习建议，维护续费进行二次销售；
4、班级学员档案汇总整理，为学员开通相应课程权限；
5、新学员报名及时更新班级信息表，并及时与家长取得联系，指导其上线上课程；
6、负责直属上级交办的其他相关工作。
【岗位要求】
1、全日制大专或以上学历，有线上平台使用经验或同行业经验；
2、热爱教育事业，性格稳重、温和，有爱心、耐心、责任心；
3、具有较强的沟通能力与良好的客户服务意识；
4、具有良好的工作习惯，具备高度的敬业精神。
招聘邮箱：hr@tifangedu.com
联系电话：021-65676531
简历请注明应聘科目，符合条件的老师，梯方将在3个工作日内以电话形式通知初试，谢谢合作！
甘为人梯，教导有方！
加入梯方，更积极，更快乐，更健康，更智慧！